TERMINI DI RESTITUZIONE

Il nostro prodotto potrebbe essere soggetto a rimborso in caso di insoddisfazione. Il cliente si impegna a provare seriamente questo metodo seguendo le nostre raccomandazioni d'uso durante tutto il periodo di prova, ovvero 30 giorni. La restituzione del prodotto usato è possibile solo una volta per cliente e indirizzo di consegna, quindi è possibile un solo periodo di prova, non più.

L'articolo da restituire deve essere integro, completo e imballato in una scatola.

Il rimborso dei prodotti resi verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso da parte del centro logistico. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. L'importo del rimborso è pari all'importo dell'acquisto meno le spese di spedizione, ovvero rimborseremo il prezzo del prodotto. Qualsiasi richiesta di reso per rimborso effettuata al di fuori del periodo di prova di 30 giorni verrà rifiutata.

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare di averlo ricevuto. Ti informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o respingere la tua richiesta di rimborso.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe verificarsi un ritardo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Contatta quindi la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact11legends@gmail.com.

Al fine di garantire che la richiesta di rimborso venga elaborata, ti preghiamo di contattarci via email per ottenere l'indirizzo a cui restituire il prodotto.

Quando invii il pacco, ti chiediamo di scrivere il tuo nome, indirizzo e il numero dell'ordine sull'indirizzo del mittente. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.